Порядок возврата средств

Возвратные бронирования

Этот тип бронирования дает гостям возможность отменить бронирование с полным возвратом средств до определенной даты.

Бронирование, отмененное за 15 и более дней до заезда, подлежит 100% возврату средств.

Бронирования, отмененные или измененные за 6-14 дней до заезда, подлежат 50% возврату средств.

Предоплаченные, невозвратные бронирования

Этот тип бронирования предполагает 100% предоплату в момент бронирования и не является возвратным. Под этот тип бронирования попадают брони, оформленные менее, чем за 6 дней до заезда. А также бронирования, оформленные по спец.предложениям со скидками на проживание.

В случае отмены или изменения данного бронирования, а также в случае незаезда возврат средств невозможен. Забронированные номера остаются за гостем в течение 24 часов с даты заезда, затем оно будет автоматически отменено как незаезд.