ข้อตกลงและเงื่อนไข
เช็คอิน และ เช็คเอาท์
ผู้เข้าพักจะต้องเช็คอินและเช็คเอาท์ตามเวลาที่ระบุไว้ด้านล่าง :
เวลาเช็คอิน : ตั้งแต่ 14:00 น. เป็นต้นไป
เวลาเช็คเอาท์ : ก่อน 12:00 น.
การเช็คอินก่อนเวลาและการเช็คเอาท์ช้ากว่ากำหนดจะต้องแจ้งล่วงหน้า และอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ทางเราจะเก็บห้องพักไว้เป็นเวลา 24 ชั่วโมง หลังจากวันที่เช็คอินตามกำหนด หลังจากนั้นหากไม่มีการแสดงตัว การจองจะถูกยกเลิกและไม่มีการคืนเงินทุกกรณี
ลูกค้าสามารถฝากสัมภาระไว้ที่แผนกต้อนรับก่อนเช็คอิน/หลังเช็คเอาท์
ผู้เข้าพักทุกท่านจะต้องแสดงหนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวประชาชนเมื่อเช็คอินที่แผนกต้อนรับเพื่อความปลอดภัย
ห้ามทำกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือพฤติกรรมที่ต่อต้านสังคมในที่พักรวมถึงการดื่มสุรา ปาร์ตี้ ยาเสพติด และการพนัน เป็นต้น
การยืนยันการจองห้องพัก
เพื่อยืนยันการจองผู้เข้าพักต้องชำระเงินมัดจำการจองโดยการชำระเงินผ่านระบบออนไลน์หรือโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากมีการจองห้องพัก
เพื่อความปลอดภัย ลูกค้าจะต้องแสดงบัตรเครดิตหรือเดบิตใบเดียวกันกับที่ใช้ในการจองห้องพักเมื่อมาเช็คอิน ชื่อบนบัตรต้องตรงกับชื่อที่ใช้ในการจองห้องพัก หากลูกค้าต้องการจองห้องพักให้บุคคลอื่น กรุณาแจ้งโรงแรมก่อนทำการจองห้องพัก
นโยบายเงินประกัน
เพื่อความสะดวกและปลอดภัยเมื่อเดินทางมาถึงจะต้องวางเงินประกันความเสียหาย 2,000 บาทต่อการเข้าพัก เงินประกันจะได้รับคืนหลังจากการตรวจสอบที่พักเมื่อเช็คเอาท์ สามารถชำระเงินประกันในสกุลเงินใดก็ได้ด้วยเงินสดเท่านั้น
ผู้เข้าพักจะต้องชำระค่าสูญเสียหรือความเสียหายต่อทรัพย์สินที่เกิดจากตนเอง เพื่อน หรือบุคคลใด ๆ ที่พวกเขาต้องรับผิดชอบในระหว่างการเข้าพัก
โรงแรมขอสงวนสิทธิ์ในการเก็บเงินประกันของผู้เข้าพักตามจำนวนที่เห็นสมควรเพื่อชดเชย ความสูญเสีย ความเสียหาย ต้นทุน หรือค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นหรือได้รับความเดือดร้อนจากบริษัทอันเป็นผลมาจากเหตุดังกล่าว
บริการทำความสะอาด
บริการทำความสะอาด เปลี่ยนชุดเครื่องนอน และผ้าเช็ดตัวให้บริการทุกวันตามคำขอ เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่นในรายละเอียดการจอง
หากลูกค้าไม่ได้มีคำขอเพิ่มเติม ทางโรงแรมจะปลี่ยนชุดเครื่องนอนและผ้าเช็ดตัวทุกๆ 2 วัน
บริการอื่นๆ
บริการรถรับ-ส่ง สนามบินนานาชาติภูเก็ต (ระยะทาง 50 กิโลเมตร, ใช้เวลาประมาณ 1 ชั่วโมง) โดยรถตู้ (สำหรับ 8 ที่นั่ง รวมกระเป๋าเดินทาง)
สำหรับบริการรับ-ส่ง สนามบิน โปรดระบุรายละเอียดเที่ยวบิน (วันที่ เวลา และหมายเลขเที่ยวบิน)
หมายเหตุ: ลูกค้าต้องจองล่วงหน้าอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนเดินทางมาถึง มิฉะนั้นทางโรงแรมขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการรับส่งและการคืนเงิน
ประเภทห้องพัก
*ความต้องการนอกเหนือจากข้อกำหนดข้างต้น กรุณาติดต่อแผนกสำรองห้องพักล่วงหน้า
นโยบายผู้เข้าพักเสริม
โรงแรมอนุญาตให้มีผู้เข้าพักเสริมเด็กได้สูงสุด 1 ท่านต่อห้อง โดยคิดค่าบริการตามช่วงอายุดังนี้:
เด็กอายุ 0 – 6 ปี ไม่คิดค่าบริการเตียงเดียวกับผู้ปกครอง หรือเปลเด็ก (เหมาะสำหรับเด็กอายุ 0-2 ปี)
เด็กอายุ 7 – 11 ปี
- 1,000 บาท/คืน พร้อมเตียงเสริม เฉพาะห้องดีลักซ์เท่านั้น
- 500 บาท/คืน เมื่อใช้เตียงที่มีอยู่เดิม (ห้องพักทุกประเภท)
ผู้ใหญ่ อายุ 12 ปีขึ้นไป 1,500 บาท/คืน พร้อมเตียงเสริม เฉพาะห้องดีลักซ์เท่านั้น
รองรับเตียงเสริมได้สูงสุด 1 เตียงต่อห้อง เฉพาะห้องดีลักซ์เท่านั้น
รองรับเปลเด็กสูงสุด 1 เตียงต่อห้อง โดยขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการเมื่อเช็คอินเท่านั้น
**ราคาสำหรับผู้เข้าพักเพิ่มรวมแพ็คเกจอาหารเช้า หากเดิมการจองรวมอาหารเช้าแล้ว
โรงแรมขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเช็คอินและยกเลิกการจองโดยไม่ต้องคืนเงิน หากผู้เข้าพักไม่ปฏิบัติตามนโยบายของโรงแรม หรือในกรณีนี้สามารถอัปเกรดห้องเป็นห้องขนาดใหญ่ขึ้นตามความพร้อมและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
นโยบายการป้องกันไฟ
ไม่อนุญาตให้สูบบุหรี่ภายในห้องพักโดยเด็ดขาด หากตรวจพบการสูบบุหรี่จะมีการเรียกเก็บค่าทำความสะอาดควันบุหรี่ 2,000 บาท หากยังฝ่าฝืนแม้ได้รับการแจ้งเตือนแล้ว ทางโรงแรมขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกสัญญาการเข้าพัก
ห้ามใช้เทียน หรือน้ำมันหอมระเหย (วัตถุที่มีการกระจายตัวของควัน, การระเหย, ฯลฯ ) สิ่งเหล่านี้สามารถทำให้เกิดควันและเป็นสาเหตุให้สัญญาณการสูบบุหรี่ดังขึ้น
เพื่อความปลอดภัย ไม่อนุญาตให้ประกอบอาหารภายในห้องพัก
นโยบายสัตว์เลี้ยง
ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้ามาภายในที่พัก
แนวปฏิบัติระหว่างการเข้าพัก
ผู้เข้าพักจะต้องปฏิบัติตนอย่างเหมาะสมตลอดการเข้าพักและปฏิบัติตามระเบียบของบริษัทและ/หรือคำขอต่างๆของโรงแรม ซึ่งเกี่ยวข้องกับความประพฤติ และความเคารพต่อทรัพย์สินของโรงแรม พนักงาน แขกท่านอื่น รวมถึงสุขภาพและความปลอดภัยของทุกคน
นโยบาย การยกเลิก, การเปลี่ยนแปลง, และการไม่แสดงตัวเข้าพัก
ผู้เข้าพักที่ต้องการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลง การจองจะต้องติดต่อแผนกสำรองห้องพักโดยเร็วที่สุด
ค่าห้องพักที่ชำระไปแล้วจะได้รับคืนตามเงื่อนไขของนโยบายการยกเลิกที่ระบุไว้ในรายละเอียดการจอง
*นโยบายการยกเลิกอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอัตราการจองห้องพักของช่วงเวลานั้นๆ
ลูกค้าที่ไม่สามารถเข้าพักไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ทางเราจะไม่คืนเงินมัดจำที่ชำระแล้วและจะต้องชำระเงินเต็มจำนวน ผู้เข้าพักควรวางแผนการเดินทางล่วงหน้าตามความเหมาะสม
โรงแรมขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงแก้ไขการจอง หากพบว่าลูกค้ามีส่วนร่วมในการฉ้อโกงหรือกระทำการที่ไม่เหมาะสมตามเงื่อนไขการจองหรือสถานการณ์ใดๆที่ทำให้เกิดความผิดพลาดในการจอง
การแก้ไขหรือยกเลิกจะต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังอีเมลที่ให้ไว้หรือแบบฟอร์มการติดต่อในเว็บไซต์
ราคานี้คิดเป็นสกุลเงินบาท ดังนั้นจำนวนเงินที่แสดงในใบแจ้งยอดรายเดือนในสกุลเงินอื่นที่บริษัทหรือธนาคารนั้น ๆ ส่งให้คุณ อาจแตกต่างจากราคาที่เสนอไว้เล็กน้อย เนื่องจากความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยน
นโยบายการคืนเงิน
เมื่อลูกค้าขอยกเลิกการจองภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด โรงแรมจะดำเนินการการคืนเงินโดยเงื่อนไขการคืนเงินสามารถเป็นไปตามตัวอย่างดังต่อไปนี้ ทั้งนี้อาจมีความยืดหยุ่นตามกรณี:
หากไม่สามารถคืนเงินด้วยวิธีการชำระเงินเดิมได้ การคืนเงินจะดำเนินการโดยโอนเงินผ่านธนาคาร ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมธนาคารทั้งหมดต้องชำระโดยผู้เข้าพัก
หากระยะเวลาดำเนินการคืนเงินเกินกว่า 45 วันทำการ ทางโรงแรมจะแจ้งให้ทราบผ่านทางอีเมล
ข้อจำกัดและความรับผิดชอบ
KK Karon Kata Boutique Hotel รับผิดชอบในการให้บริการห้องพักและบริการเสริมตามที่ระบุไว้ในใบยืนยันการจอง และเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่กำหนดไว้ ทางโรงแรมจะไม่รับผิดชอบในกรณีที่ไม่สามารถให้บริการตามสัญญาได้ (ทั้งหมดหรือบางส่วน) อันเกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของโรงแรม
กิจกรรมทั้งหมดอาจมีความเสี่ยงต่อสุขภาพและความปลอดภัยโดยธรรมชาติ KK Karon Kata Boutique Hotel จะไม่รับผิดชอบต่อเหตุการณ์หรือความเสียหายใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการเข้าร่วมกิจกรรม หรือการใช้บริการที่จองผ่านเว็บไซต์ของโรงแรม หรือในระหว่างการเข้าพักของผู้เข้าพัก
เหตุสุดวิสัย การแพร่ระบาด และสถานการณ์ฉุกเฉิน
บริษัทจะไม่รับผิดชอบและจะไม่จ่ายค่าชดเชยใดๆ ในกรณีที่ไม่สามารถปฏิบัติตามพันธะสัญญาได้ทั้งทางตรงหรือทางอ้อม อันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย หรือสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น สภาพอากาศที่เลวร้าย ภัยพิบัติทางธรรมชาติ การก่อการร้ายไฟ หรืออุบัติเหตุต่างๆที่เกี่ยวข้องกับพลังงานไฟฟ้า แก๊ส น้ำ หรือบริการสาธารณูปโภคอื่น ๆ เครื่องจักรโรงงาน คอมพิวเตอร์ ยานพาหนะ หรือการพังทลายของอาคาร
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
โรงแรมขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อตกลงและเนื้อหาที่ปรากฏในเว็บไซต์ของโรงแรม และ/หรือเปลี่ยนแปลงแก้ไขหรือเพิ่มข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาติดต่อทีมงานฝ่ายสำรองห้องพัก
แผนกต้อนรับ:
โทร: +66-76-684-695
มือถือ: +66-93-462-9539
แผนกสำรองห้องพัก:
มือถือ: +66-99-323-6524
book@karonkata.com